Что меня действительно зацепило — это их подход.
Главный врач не просто работает там, он совладелец клиники и лично несёт ответственность за качество лечения, следит за каждым этапом имплантации, курирует не только пациентов, но и врачей. Плюс, все специалисты — терапевты, ортопеды, хирурги, имплантологи и пародонтологи — работают под одной крышей, никаких поездок по разным адресам. Все с опытом работы до 11 лет
Всё чисто, свежо, как в хорошем отеле,
а не в поликлинике.
Сразу удивила противоположная картинка
на ресепшене. Чисто, опрятно. Никакой грязной воды на полу и разбросанных бахил на входе.
Хотя была уже осень.
Решил сходить
на бесплатную консультацию. Обещали 3 плана лечения и полное обследование.
Посмотрел, кто у них имплантолог – Акчурин Руслан. Стаж у него - 11 лет!
Но больше всего вызвало доверие, что Руслан – гнатолог. Это такие врачи, которые разбираются во всей челюсти, могут исправлять прикус. В общем занимаются не только зубами, а копают «глубже» в причины проблем.
Руслан открыл мне глаза. Рассказал, почему прошлые импланты всплыли и вывалились. Об этом расскажу далее.
Здесь дают пожизненную гарантию.
Я уже был уверен, что больше ни в одну клинику не пойду — кругом обман и завышенные цены, а честных стоматологов в Москве днём с огнём не найдёшь. Но друг произнёс фразу, которая заставила меня задуматься:
Первая встреча в этой клинике стала настоящим открытием. Впервые за 52 года жизни я почувствовал, что могу доверять и врачам, и их подходу к лечению.
Пришёл заранее на 10 минут, и пока ждал, мне предложили чай или кофе. Разговорились: она рассказала про врача, про моё лечение и уверила, что сложные случаи у них — это нормально, и беспокоиться не стоит. Но больше всего меня удивило, что в клинике не было ни запаха стоматологии, ни надоедливого звука бормашины.
Когда мой друг предложил обратиться в новую клинику, я сначала даже слушать не стал.
И не только на сам имплант, но и на установку.
К тому же, главный врач лично контролирует весь процесс восстановления. Тут я решил присмотреться внимательнее. Клиника называется "FIXSTOM".
Когда я пришёл в новую клинику, меня сразу встретила администратор. Не с телефоном в руках и не с равнодушным взглядом, как это часто бывает, а с улыбкой и приветствием. Она уточнила моё имя, и это уже заставило почувствовать себя желанным гостем, а не случайным пациентом.
Когда подошло моё время, меня без задержек проводили к врачу. И тут я опять был приятно удивлён. Врач — опрятный, спокойный, с ухоженными руками и безупречной улыбкой.
Для стоматолога это показатель, согласитесь.
Осматривали меня сразу два специалиста — хирург и терапевт. Они подробно всё объяснили, расположили
к себе и сразу выявили проблему. Когда посмотрели на мой имплант, стало ясно:
— Похоже, вам занесли инфекцию при установке. Возможно, использовали нестерильные инструменты, отсюда и бактерии, — объяснил врач. — Были отёки?
— Да, всё опухло после процедуры.
— А место выбрано неверно. Всё сделано как-то на скорую руку. И сколько вы за это заплатили?
— Не хочу даже вспоминать.
Но они меня успокоили и заверили, что возьмутся за этот сложный случай. Возможно, придётся делать пластику кости, но это быстрая процедура, и они всё сделают за один день.
Меня поразила их тщательность: собрали всю информацию о моих болячках, противопоказаниях —
в предыдущей клинике ничего подобного не делали. Потом мне предложили три варианта лечения "под ключ", и это значило именно "всё включено". Никаких скрытых доплат, всё прописано в договоре заранее.
И что ещё приятно — в клинике используют только оригинальные импланты от проверенных производителей: европейские, американские, корейские — все с пожизненной гарантией.
Решил сходить на бесплатную консультацию. Обещали 3 плана лечения и полное обследование.